有些客戶愛抱怨，容易發(fā)牢騷，這令很多銷售人員頭痛不已，但是有些業(yè)務(wù)人員卻喜愛與之溝通，他們的企業(yè)也喜歡這類客戶，甚至有些企業(yè)建群、建論壇，讓這類客戶在上面盡情的把自己對隧道防火涂料的牢騷不滿發(fā)泄出來，因為他們看到其中提升產(chǎn)品競爭力的潛在價值。
這類客戶發(fā)牢騷是表面現(xiàn)象，是手段，目的是想解決他所面臨的問題，這是我們提升隧道防火涂料品質(zhì)的好機會，只要我們的產(chǎn)品能夠解決客戶痛點，簽單就是水到渠成的事情了。
如果企業(yè)是真心的關(guān)心客戶，為客戶著想，就要了解客戶的不滿，盡快解決這類問題，那么企業(yè)產(chǎn)品的競爭力自然會得到很大的提升，這會令更多客戶愛上你的產(chǎn)品。
沈丘縣是周口市的東大門，也是豫東南和皖西北交流的重要門戶和物資集散地，境內(nèi)5條省道縱橫交錯，漯阜鐵路、鄭合高鐵、南洛高速橫貫東西。交通環(huán)境良好，方便了人們的出行，更為包括隧道防火涂料在內(nèi)的各類貨物的運輸提供了方便。
發(fā)展到今天，沈丘縣已經(jīng)初步形成了以電力、電子、機械、化工、輕紡、食品、建材、皮革為支柱的工業(yè)格局。截至2012年9月底，全縣民營工業(yè)企業(yè)達到588家，比去年底的69家凈增17家。工業(yè)總產(chǎn)值79.47億元,同比增長29.9%；銷售收入77.88億元，增長29.8%；實現(xiàn)工業(yè)增加值23.8億元，增長29.9%；實現(xiàn)利潤6.4億元，增長22.2%；入庫稅金16186萬元，增長36.7%。該縣工業(yè)的發(fā)展，帶動了對隧道防火涂料的需求，蟠龍建材應(yīng)該抓住這樣的發(fā)展趨勢，擴大企業(yè)在當?shù)氐挠绊?，這樣才能獲得更好的發(fā)展。
細說起來，隧道防火涂料的防火機理大致可歸納出以下幾點：一是此種涂料本身具有不易燃燒的特性，能夠使被保護基材不直接與空氣接觸，延遲物體著火和減少燃燒的速度。這種涂料具有較低的導(dǎo)熱系數(shù)，可以延遲火焰溫度向被保護基材的傳遞。
隧道防火涂料在受熱分解時釋放出的不易燃燒的惰性氣體，會沖淡被保護物體受熱分解出的可燃性氣體，使之不易燃燒或大大減緩燃燒速度。
隨著人們消費水平的提高，很多客戶對隧道防火涂料產(chǎn)品質(zhì)量的要求逐漸提升，因此企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，才能夠保證自身的核心競爭實力，以滿足客戶的全方位需求。
高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅能夠為企業(yè)帶來良好的形象，同時也有利于樹立行業(yè)口碑，還能提升隧道防火涂料企業(yè)經(jīng)營利潤。此外，良好的質(zhì)量管理模式，也能夠為企業(yè)的員工營造和諧的工作氛圍，促進員工的身心健康，增進員工的生活質(zhì)量。